[Android] Google Play – « Erreur lors du traitement de l’achat »

Par Mirhahil le 17 mai 2012
dans Android,Informatique,Mobiles | Commentaires (6) | Lu 9 051 fois

 

    « Luke, j’ai une erreur dans Google Play! »
    « NAAAAAAAAAAAAAAAAAN!!! »

 

Rageant non de ne plus rien pouvoir mettre à jour? De ne plus pouvoir installer d’applications – même gratuites – lorsque le Google Play store nous affiche le superbe message d’erreur :

« Erreur lors du traitement de l’achat DF-BPA-09″

Ou, pour les anglophones :

« Error Processing Purchase DF-BPA-09″

 

C’est d’ailleurs grâce au message en anglais que j’ai trouvé cette astuce pour corriger le tir parce que dans la langue de Molière c’est une catastrophe, les recherches ramènent sur d’obscures forums où l’on peut y lire tout et n’importe quoi (et surtout n’importe quoi, en fait).

 

Typiquement ce genre de mésaventure fait suite à un changement de ROM, la migration des données d’applications pouvant poser problème avec les données de votre compte. De ce fait, pas mal d’utilisateurs des forums francophones que j’ai consulté pensent le problème lié aux différentes ROM : il n’en est rien!
Si vous commencez à vous lancer dans la serial installation de ROMs en espérant régler le problème vous risquez non seulement d’y passer du temps mais également vous exposer à la boulette : à 3h du mat’, après avoir installé votre 13ème ROM de la soirée, un moment d’inattention et là… c’est le drame, vous venez de formater votre micro SDHC 32Go blindée d’applications, des données personnelles dont vous n’avez pas d’autre sauvegarde, tous vos paramètres de comptes de messagerie, etc. bref – il ne vous reste que vos yeux pour pleurer! :)


Allez ça n’a rien de compliqué, c’est même très rapide, je vous explique (avec les copies d’écran pour illustrer vous ne devriez avoir aucune difficulté à effectuer la manip’):

- Si vous n'avez pas de raccourci directement accessible ouvrez vos "Paramètres" via le bouton "Applications"

Android - Paramètres



- Rendez-vous dans la rubrique "Applications" puis placez vous sur l'onglet "Toutes les applications"



- Descendez à la lettre F jusqu'à trouver "Framework des services Google" (cliquez dessus)



- Cliquez sur le bouton "Effacer les données" - attention ce n'est pas "Effacer le cache", celui dont je parle doit se trouver juste à gauche du bouton "Déplacer vers la carte SD"



- En théorie c'est terminé vous pouvez ressortir de là mais le site où j'ai trouvé l'astuce recommande de redémarrer votre téléphone (j'ai opté pour un simple hot restart pour ma part et ça a fonctionné comme un charme).

 

Vous pouvez maintenant reprendre une activité normale dans Google Play!

 

Source: http://www.technipages.com/google-play-error-processing-purchase.html

 

Précisions complémentaires du 10/07/2012
Comme je continue à le lire un peu partout sur des forums, je tiens à apporter quelques précisions supplémentaires :

  • Non cette méthode ne s’applique pas au message d’Erreur DF-BPA-13! Un code d’erreur différent = un problème différent = une méthode de résolution différente (pour résumer).
  • Evitez de vous lancer dans des grandes manips’ de sauvegarde et de restore à grands renforts de Titanium Backup (qui est une application formidable soit dit en passant) car à force de manipuler et banaliser son utilisation, au moindre petit problème vous allez réellement finir par perdre des données personnelles auxquelles vous teniez.
  • Non je n’ai pas encore de solution « universelle » pour le DF-BPA-13, n’ayant pas moi même rencontré ce message d’erreur je ne peux vérifier personnellement les multitudes de modes opératoires proposés sur le net qui de toute manière ne semblent pas fonctionner chez tout le monde. Si je tombe sur un truc vraiment simple et efficace je vous ferai un nouveau tuto!

 

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  • http://www.facebook.com/davy.jamroz Davy Jamroz

    Merci !!!

    • http://www.blankfile.net Mirhahil

      Pas de quoi, content d’avoir pu aider ;-)

  • http://twitter.com/haRICOtwit haRICOvert

    Thanks !

  • sauterel

    Au secours j’ai appliqué la manip alors que mon message  est DF-BPA-13 et donc plus de play store. Pitié que faire, aidez moi SVP !!!!

    • http://www.blankfile.net Mirhahil

      Je n’ai hélas pas la possibilité de tester mais d’après ce topic sur XDA il suffirait de supprimer son compte Google sur le téléphone puis l’ajouter à nouveau : http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1836571
      En espérant que ça fonctionne ^^

  • Philippe Kartman Joba Dewitte

    Bien merci à toi, c’est pas avec les commentaires dans d’autres poste, que j’y serais arrivé. Encore merci et au plaisir (y)